Algemeen
1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en producten geleverd door BLANCO.
1.2. Door gebruik te maken van onze diensten of website, aanvaardt de klant deze voorwaarden.

Diensten en levering
2.1. BLANCO levert diensten en producten in het kader van elektrische installaties, batterijen, laadtechniek en zonnepanelen voor voertuigen en mobiele toepassingen, evenals herstellingen en onderhoud aan elektrische, mechanische en motorische systemen en machines.
2.2. Onder voertuigen worden verstaan: auto’s, campers, caravans, lichte bedrijfsvoertuigen en boten.
2.3. Leveringstermijnen zijn indicatief; vertraging geeft geen recht op schadevergoeding, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2.4. BLANCO voert werken uit bij de klant op locatie. De klant zorgt voor een veilige, toegankelijke en geschikte werkruimte.
2.5. Het verplaatsen of transporteren van voertuigen, vaartuigen of machines gebeurt steeds in overleg en onder verantwoordelijkheid van de klant. BLANCO is enkel aansprakelijk bij opzet of grove nalatigheid.

Offertes en prijzen
3.1. Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk anders vermeld.
3.2. Prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders aangegeven.
3.3. BLANCO kan prijzen aanpassen bij onvoorziene omstandigheden.
3.4. BLANCO kan prijzen aanpassen bij stijgende kosten van arbeid, materialen of leveranciers. Bij prijswijziging na offerte wordt de klant vooraf geïnformeerd en mag hij de overeenkomst kosteloos annuleren, tenzij de uitvoering reeds is aangevangen.

Betaling
4.1. Betaling gebeurt volgens de betalingsvoorwaarden op de factuur.
4.2. Bij laattijdige betaling kunnen rente en administratiekosten worden aangerekend.
4.3. BLANCO kan bij het aanvaarden van een opdracht een voorschot vragen. De werken of leveringen starten pas na ontvangst van dit voorschot. Indien de klant de opdracht annuleert na betaling van het voorschot, wordt dit niet terugbetaald, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.

Aansprakelijkheid
5.1. BLANCO is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of winstderving.
5.2. Aansprakelijkheid voor directe schade is beperkt tot het factuurbedrag van de betrokken prestatie.
5.3. BLANCO is niet aansprakelijk voor schade door:
– ondeugdelijke of verouderde onderdelen die niet door BLANCO geleverd/ geplaatst zijn,
– wijzigingen of herstellingen door derden,
– verkeerd of onoordeelkundig gebruik van voertuigen, boten of machines.

Garantie
6.1. Op nieuwe onderdelen en producten geleverd en geplaatst door BLANCO geldt de wettelijke garantie van twee jaar, tenzij de fabrikant een langere termijn voorziet.
6.2. Op herstellingen en uitgevoerde werken geldt een garantie van zes maanden, beperkt tot het opnieuw uitvoeren van de dienst indien een fout aantoonbaar aan BLANCO te wijten is.
6.3. Garantie geldt niet bij normale slijtage, verkeerd gebruik, nalatigheid of ingrepen door derden.
6.4. Op door de klant aangeleverde of bestaande onderdelen wordt geen garantie geboden.

Annulering en annulatiekosten
7.1. Annulering door de klant gebeurt schriftelijk.
7.2. Bij annulering binnen 24 uur voor de afspraak kunnen kosten worden aangerekend.

Intellectueel eigendom
8.1. Alle inhoud op de BLANCO-website (tekst, beelden, logo’s) is eigendom van BLANCO of derden en mag niet zonder toestemming worden gebruikt.

Privacy en gegevensbescherming
9.1. Persoonsgegevens worden verwerkt conform de privacyverklaring op de website.
9.2. BLANCO deelt geen persoonsgegevens met derden zonder toestemming, tenzij wettelijk verplicht.

Overmacht
10.1. BLANCO is niet aansprakelijk voor vertraging of schade door omstandigheden buiten haar controle, waaronder o.a. extreme weersomstandigheden, natuurrampen, brand, stroomstoringen, leveringsproblemen, stakingen of overheidsmaatregelen.

Toepasselijk recht en geschillen
11.1. Op deze voorwaarden is Belgisch recht van toepassing.
11.2. Geschillen worden eerst in overleg behandeld; bij uitblijven van een oplossing zijn de bevoegde rechtbanken in België van toepassing.